CONDITIONS GÉNÉRALES DE PRESTATION (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions régissent les prestations proposées par Rêve de globe, auto-entrepreneur, consistant en un service de conception, organisation et recommandation de voyages personnalisés.

Le prestataire agit uniquement en tant que conseiller et organisateur d’itinéraires, sans effectuer de réservation au nom du client.

2. Nature du service

Les prestations incluent notamment :

  • Création d’itinéraires de voyage personnalisés
  • Recommandations de vols, hébergements et activités
  • Optimisation du budget et du programme
  • Conseils pratiques de voyage

Rêve de globe n’est pas une agence de voyage au sens du Code du tourisme et n’effectue aucune réservation.

3. Commande et paiement

Toute prestation débute après :

  • validation du devis ou de l’offre
  • paiement total ou partiel selon accord

Une fois la prestation commencée, aucun remboursement n’est possible.

4. Prix

Les tarifs sont exprimés en euros et peuvent varier selon la durée et la complexité du voyage.

5. Responsabilité

Rêve de globe ne saurait être tenu responsable :

  • des retards, annulations ou modifications de vols
  • des prestations fournies par des tiers (compagnies aériennes, hôtels, plateformes de réservation)
  • des problèmes rencontrés sur place

Le client reste seul responsable de ses réservations et de ses choix de prestataires.

6. Obligations du client

Le client s’engage à fournir des informations exactes (budget, dates, profil voyageur).

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus fournis (itinéraires, documents, conseils) restent la propriété de Rêve de globe et ne peuvent être reproduits ou revendus.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

1. Données collectées

Rêve de globe peut collecter :

  • nom et prénom
  • email
  • informations de voyage (budget, destinations, préférences)

2. Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • la création de voyages personnalisés
  • la communication avec le client
  • le suivi de la prestation

3. Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans, sauf demande de suppression.

4. Partage des données

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers.

5. Droits du client

Conformément au RGPD, le client peut :

  • accéder à ses données
  • demander leur modification
  • demander leur suppression

Demande par email : contact@revedeglobec.com

6. Sécurité

Les données sont stockées de manière sécurisée et accessibles uniquement par le prestataire.

Éditeur du site

Rêve de globe
6 rue de la Motte
41500 Suèvres – France

Statut : Auto-entrepreneur
SIREN : 510 115 793
Email : contact@revedeglobe.com